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　　然而，详细分析数据可以发现，在总投诉举报量中的占比看，2018—2020年，恶臭异味投诉分别占全部环境问题投诉举报件数的21.5%、20.8%和22.1%，比例在波动中呈现上升趋势。...归根结底，公众对身边的恶臭异味等环境问题的容忍度越来越低，恶臭异味污染作为影响群众获得感的突出生态环境问题，亟待攻坚。但是恶臭异味污染的防治并不容易。

　　督察组通过群众投诉线索、现场检查和调阅资料，集中对长沙市烧结砖（瓦）行业进行抽查，共抽查企业27家，主要涉及宁乡市、浏阳市、望城区、长沙县。...关于烧结砖（瓦）行业有关问题指导意见的函望城兴旺砖厂2022年6月以后用电数据（三）部分企业环境问题突出。

　　各组深入一线，深入现场泛亚电竞，查实了一批突出生态环境问题，核实了一批不作为、慢作为，不担当、不碰硬，甚至敷衍应对、弄虚作假等、官僚主义问题。...2017年以来，中央、省生态环保督察及“回头看”交办湘潭市的信访件中，涉及畜禽养殖污染的投诉144件，占比11.1%；本轮督察，截至督察组进驻第9天，湘潭市共受理涉及畜禽养殖污染的信访投诉13件，占比19%

　　各组深入一线，深入现场，查实了一批突出生态环境问题，核实了一批不作为、慢作为，不担当、不碰硬，甚至敷衍应对、弄虚作假等、官僚主义问题。...2035）》共规划建设57处场址作为推荐消纳场，总库容量约为17290万方，按平均计算每年消纳能力约为1152万方，渣土消纳处置能力严重不足，现有消纳场基本没有容量，近些年来经常发生违规倾倒泛亚电竞、填埋问题，群众投诉较多

　　据了解，2020年以来，宁都县市民不断投诉建筑垃圾随意倾倒、堆放问题。...乐平市矿产资源开采加工生态环境问题突出江西省第一生态环境保护督察组督察景德镇市发现，乐平市矿产资源开采加工存在违法违规现象，生态环境问题突出。乐平市位于乐安江中下游，矿产资源丰富。

　　1200余次，约占全市环境问题投诉总量的6.4%，油烟扰民问题成为群众关注的焦点。...富豪家具有限公司厂区内存放并使用高vocs含量的油性漆江苏盐邦泵业制造有限公司成品水泵正在晾干作业，喷漆房未密闭，废气无组织逸散（二）餐饮油烟监管不到位，油烟扰民问题久拖不决2022年以来，盐城市共收到油烟类污染问题投诉

　　督查组动真碰硬、攻坚克难，对生态环境违法行为形成强大震慑，切实解决了一批群众身边影响重大、久拖不决、弄虚作假的生态环境问题，从目前已经公布的环保督察案例中，垃圾渗滤液问题频频上榜！...南阳镇垃圾压缩站垃圾渗滤液直排周边沟渠新丰垃圾压缩站（第一压缩站）西侧沟周边村民向督察组反映，近年来部分乡镇垃圾中转站一直有污水排到周边农田、河沟，蚊蝇滋生、臭气熏天，虽经多次向有关部门投诉反映，但一直未得到解决

　　随着蓝天、碧水、净土污染防治攻坚战取得显著成效，人民群众对生态环境质量的期望越来越高，对生态环境问题的容忍度也越来越低，噪声污染越来越成为环境领域集中投诉的热点和焦点。...加强噪声污染防治是解决群众反映强烈突出环境问题的迫切需要，是坚持以人民为中心发展思想的具体体现。

　　广西壮族自治区生态环境厅公开通报2022年第二批生态环境问题典型案例，详情如下：2022年以来，广西持续厚植生态环境优势，加快建设美丽广西和生态文明强区，生态环境质量继续保持全国前列，但也有一些地方整治群众信访投诉问题不重视

　　“老大难”问题等密集开展约谈和挂牌督办，推动解决一大批突出生态环境问题。...由广东省生态环境保护监察办公室和4个区域专员办公室组成的“1+4”生态环境保护监察体系，开展“点穴式”“突击式”检查，不打招呼、不听汇报、直奔现场，建立起高效精准的暗访、随机抽查工作模式，针对群众反复投诉的信访

　　落实领导包案制度，做好环境信访调处工作，办结环境信访投诉案件1.1万余宗，妥善解决群众环境信访投诉的问题，信访办结率99%。...以环保督察整改问题为核心，着力解决群众身边突出的生态环境问题，全部办结中央、省环保督察交办案件287件。

　　案例二 宁夏某某技术有限公司涉嫌违反固体废物管理制度案【案情简介】根据群众投诉，2021年11月29日，吴忠市生态环境保护综合执法支队在对宁夏某某...中卫市认真贯彻落实《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》，在依法加大固（危）废产生、收集、贮存、运输、利用、处置、转移等全过程监管工作力度的同时，探索实施生态环境领域包容审慎监管，帮扶指导产废单位整改环境问题

　　案例二十堰市对群众举报某公司建设项目未批先建案实施奖励一、案情简介2022年8月2日，群众通过全国生态环境信访投诉管理平台反映，十堰市郧西县某工程有限责任公司沥青拌合站存在无环保手续、污染环境等问题。...将群众举报以及信访信息作为发现违法问题的重要途径，依法及时查处了一批生态环境违法案件，并根据举报奖励办法有关规定，通过举报受理、立案查处、发放奖励等工作流程，对符合条件的举报人发放奖励，既解决了一批人民群众反映的突出生态环境问题

　　通过严厉打击各类生态环境违法行为，进一步提高企业自学守法意识，切实解决群众身边的生态环境问题，提升群众对生态环境的满意度和幸福感。...启示意义群众投诉是发现生态环境违法线索的“利刃”，加大宣传生态环境举报有奖制度，有利于充分调动人民群众参与生态环境工作的积极性。做好行刑衔接工作，与公安机关紧密合作，共同打击环境违法犯罪行为。

　　畜禽养殖污染问题，一直是两县群众反映强烈的身边突出生态环境问题，三次中央生态环境保护督察，分别向萧县、灵璧县转办畜禽养殖领域信访投诉13件、28件；2021年以来，安徽省各级生态环境部门受理群众反映萧县

　　因调漆、喷漆及晾干工段产生的大气污染物具有排放不连续、不稳定，受天气晴雨因素性影响强等特点，由喷漆气味引起的信访投诉一直层出不穷。...此次专项行动中，通州生态环境综合行政执法二局共检查了辖区内14家ⅰ类、ⅱ类汽修企业，共发现环境问题11个、环境违法行为两起。

　　当前，噪声污染投诉居高不下，位居环境污染投诉举报的第二位，仅次于大气污染，已成为百姓身边的突出环境问题之一。防治噪声污染，既是关乎“家长里短”的小事，也是事关人民群众切身利益的大事。...《噪声法》坚持以习生态文明思想和习法治思想为指导，着眼解决损害群众健康的突出环境问题，健全完善噪声污染防治法律制度体系，是近年来生态环境保护立法的又一项重大成果，是一部真正解决噪声扰民、噪声污染问题的好法律

　　对于人民群众环境信访投诉反映的问题，经查实后依法处理，一事一办；需要对相关行业进行整治的，应制订整治方案，加强政策配套，有序推进工作，不得简单采取大面积停工停业等措施。（四）工程施工。...相关市县要从加强政治建设、作风建设的高度，建立机制、立行立改、边督边改，切实解决人民群众身边的生态环境问题，推动突出生态环境问题查处到位、整改到位、问责到位。

　　打造全链条闭环信访投诉工作体系，开展信访突出问题专项治理，累计办理环境信访3万余件，解决了一大批群众反映强烈的突出环境问题。7.促进经济高质量发展作用逐步凸显。...6.群众关注的突出环境问题有效解决。紧盯生态环境保护督察反馈意见整改落实，实行清单化调度，督战队实地督战，中央环保督察反馈的23项问题已整改完成21项，省级环保督察反馈的75项问题已整改完成69项。

　　二、主要问题（一）群众信访反映强烈遂川县禾源镇三溪村太平山饰面花岗坑尾采石场存在的水土流失、违法排污等生态问题，多次遭到群众投诉，遂川县对信访问题整改推进不力。...2021年遂川县在开展矿山生态环境问题大排查过程中指出，该矿山存在地质环境治理与土地复垦义务未履行到位等问题。

　　督察发现，宿豫区对群众投诉问题，敷衍调查、整改不彻底，在场地内仍堆存数万吨磷石膏的情况下，2019年7月上报完成整改并销号。...图3 2022年3月，督察组现场督察发现，大量雨污水直排马陵河，在河面形成明显污染带三、原因分析宿迁市有关区（县）保护大运河生态环境不到位，建设大运河绿色生态廊道工作不坚决，对群众举报的突出生态环境问题敷衍应付

　　对守法施工、管理到位、环境信用良好且群众投诉较少的重点工程、民生工程、基础设施建设等重...污染治理设施效率、无组织排放管控水平等情况，对企业污染治理水平予以综合评估，按照国家有关要求实行分类分级差异化管理，对于等级较差的企业加强指导，降低污染物排放浓度超标以及因此被处罚、通报、曝光、约谈及审计出现环境问题的风险

　　近日，甘肃省第二轮第二批省级生态环境保护督察组深入一线、深入现场，查实了一批突出生态环境问题。...在督察进驻期间，督察组共接到4件涉及采砂的举报投诉，其中3件都反映景泰县喜泉镇、中泉镇非法采砂问题，暴露出了景泰县河湖“清四乱”工作不扎实，河道采砂管理机制不健全，致使河道生态破坏问题长期得不到解决。

　　贵州省高度重视此次督察工作，推动解决一批群众身边突出生态环境问题。...群众投诉黔东南州剑河县天地石业公司石材厂污染问题，督察发现企业未办理相关手续即擅自恢复生产，污染治理设施不完善，复绿效果不佳。

　　企业通过主动开展减污降碳，降低被处罚、通报、曝光、约谈及审计出现环境问题的风险，享受更优质的发展环境。五、建立企业“环保领跑者”制度。...对守法施工、管理到位、环境信用良好且群众投诉较少的重点工程、民生工程、基础设施建设等重大项目，纳入噪声污染防治正面典型名单，优先办理《夜间作业审核意见书》，最大限度满足企业夜间作业时间需求。

　　附近居民与工作人员也不会因冒白烟而频频向政府投诉，因为他们相信政府的监管，排放尾气中不含对人体的有害成分。...然而，很多人对污泥焚烧“谈烧色变”，唯恐焚烧尾气带来二噁英、重金属以及nox、甚至nxo等新的环境问题。事实上，污泥焚烧与垃圾焚烧一样，并非新生事物，对它们的实践几十年前在欧洲等国便已开始。

　　（三）不作为乱作为问题突出办理群众举报环境问题不严不实。...2019年以来，当地收到涉及夏云工业园区环境污染问题的投诉高达28次，均回复群众称“已办结”，但督察发现，很多问题并未得到有效解决。

　　地方各级党委和政府要聚焦群众投诉举报的环境问题，鼓励群众向当地环保投诉热线提供环境污染线索，加大群众投诉环境问题的办理力度，有针对性地防范相关环境问题，做到精准施策，第一时间发现，第一时间解决。

　　为改善东部固废中心恶臭气体排放污染，提升片区日常监管工作效率，高效解决人民群众反映的环境问题，翔安生态环境局针对该区域建设24小时实时监管系统，系统由天津同阳科技发展有限公司和广州杰赛科技股份有限公司共同承担建设...东部固废片区24小时实时监管系统的建设，为当地环保部门提供及时可靠的科学依据，为妥善处理周边居民投诉提供有效的数据支撑。

　　督察指出，对标对表习生态文明思想，与人民群众对优美生态环境的期盼相比，湖北省工作仍有一定差距，一些突出生态环境问题亟待解决。一是一些地方和部门贯彻习生态文明思想有差距。...湖北省高度重视此次督察工作，边督边改、立行立改，认真办理群众投诉。