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　　泛亚电竞为充分发挥广大人民群众监督作用，强化生态环境污染综合治理，打击非法排污违法行为，切实改善全县生态环境质量，营造稳定、和谐、绿色、环保的生态环境和营商环境。现将有关问题举报电话公告如下：

　　①12369（县生态环境分局投诉电话）；②（县环保工作专班投诉电线.短信举报渠道（只接收短信）：

　　受理范围包括：涉及生态环境保护的各类违法问题，其他类问题不予受理。包括：1.工业企业废水、废气和废渣违法排放、堆放；2.“散乱污”企业污染；3.水污染（含黑臭水体、纳污坑塘等）；4.扬尘污染（含道路扬尘污染、建筑工地扬尘污染等）；5.异味污染；6.散煤复燃；7.餐饮油烟；8.燃放烟花爆竹；9.违法喷漆、喷砂；10.黑加油站（点）；11.未落实重污染天气应急响应等。

　　三、受理流程（一）受理举报问题。工作人员接听电话（收到短信）后将问题详细记录，包括举报人姓名（可匿名）、来电时间和举报内容，并编号登记，建立台账。

　　（二）交办举报问题。根据举报内容，分为直办、转办、呈办三种形式办理。①直办泛亚电竞，即对有关政策咨询和查询，工作人员予以直接答复办理泛亚电竞。②转办泛亚电竞，即对一般性问题，由工作人员以督办形式转交有关责任单位承办。③呈办，即对一些涉及多个部门、影响面广的问题，由工作人员整理后呈报领导，按批示协调办理。

　　（三）反馈举报问题。工作人员在收到责任单位问题整改报告后，向举报人反馈整改情况。

　　（一）举报人举报时，实名举报和匿名举报均可。举报人需如实提供举报问题具置、所属乡镇区或街道、现场情况，便于执法人员第一时间赶赴现场核查整改。

　　（二）承办单位在接到转办通知后，第一时间安排人员赴现场核查，第一时间处理，结果三个工作日内反馈举报人。

　　（三）欢迎广大群众积极举报，提供有价值的举报线索和信息，受理举报部门将对举报者的个人信息进行严格保密，对透漏举报人信息的工作人员依法进行严肃处理。（四）对于实名举报且问题经查属实的，将根据上级举报奖励办法，筛选上报，争取举报奖励资金100-1000元。

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