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月嫂学会这些技巧,还怕面试不成功?

发布时间:2019/5/30 10:28:26浏览次数:

面试前的准备

1、穿戴整齐

不穿拖鞋、不穿超短裙、不穿短裤、不穿高跟鞋、不带首饰、不化妆、不烫染头发等;

2、个人卫生

面容干净、指甲要剪短、指甲缝里无污垢等保持口气清新、牙齿无异物;

3、手机8月8号   15

关机或者静音,面试过程中不接电话;

4、了解客户

事先可跟派单老师了解客户的基本情况,针对不同的客户做不同的准备,了解可能遇到的问题,准备答案;

5、带齐三证

身份证、健康证明、母婴护理师证,如果有其他的相关证件或证书也一并准备好;

6、保持自信

信心满满、放平心态。
 
有不少月嫂私下聊天很活跃,一到面试就紧张到口齿不清。反复练习自我介绍,有把握才不会那么紧张;要培养自信心,太紧张会发挥不好。
 


下面为大家推荐6个小技巧快速提升自己的自信心。
 
1、每天与同伴互相夸奖,称赞对方(每天被赞美有助于提高自信心)
 
2、每天对着镜子对自己说三遍“我是最棒的!加油!”
 
3、多练习专业技能,技能越熟练的人越有自信
 
4、每天把自己打理得干净、得体,多微笑
 
5、多练习自我介绍,重复重复再重复!

6、远离那些消极的人!他们会消磨你的正能量
 
最后为大家准备了常见的面试题目,打铁还需自身硬,大家在平时的工作中一定要提升自己的服务技能。



1、做月嫂几年了?照顾了多少产妇和婴儿?
清楚地如实回答,照顾过一些特殊情况的宝宝也可以说出来,面试的时候就不要谦虚了,不要弄虚夸大就好。
 
回答举例

我做月嫂3年了,照顾了29个宝宝,其中有两对双胞胎,还有一个产妇有高血糖的情况。
 
2、做月嫂之前从事什么工作?
现在很多月嫂为了更容易找到工作,都声称自己原来做过助产士、幼儿园老师等工作。确实有相关经验更好,但是没有类似经验其实完全不用担心,客户更关心的是月嫂是否真诚,所以一定要如实回答。

回答举例

我是来自农村的,之前在老家种地,来深圳之后进工厂做了5年,去年经老乡介绍做了月嫂,我很会照顾宝宝,现在发现这份工作很适合我。
 


 3、遇到过最难带的宝宝是什么样的?
可以和客户讲以前客户家里发生的状况,尽量详细,让客户感受到自己对宝宝的情感,对宝宝的喜欢程度,情绪一定要积极高涨。
 
回答举例

去年过年期间我带过一个宝宝,很敏感很容易哭闹,尿不湿一尿就哭必须得换,晚上睡觉家里人打个喷嚏都惊醒了哭。我就让宝宝多跟宝妈进行肌肤接触,宝宝清醒的时候就多做抚触,后来宝宝好多了,宝爸还开玩笑说“我打喷嚏没人关心了”。

4、月子里宝宝和产妇通常有哪些常见病,如何护理?
表达照顾经验的时候要提供更多细节,不要照本宣科背手册,再主动结合客户的问题进行解答,要对自己的答案肯定,在客户面前你就是最专业的。
 
回答举例

宝宝最常见的就是黄疸高,我会每天观察给宝宝测量,每天安排时间给宝宝晒太阳,尽量让宝宝多吃多排。宝宝生理性黄疸居多,我带过的宝宝都是这样没有吃药黄疸就退下去了。
 


5、您每天的工作程序和内容是什么?
客户主要查看自己的时间是否能合理安排,月嫂每天的工作非常繁杂,勤快的月嫂能很好的安排工作顺序,节省时间,并且还要能跟随宝宝作息随机应变。通常涵盖清洁房间卫生、帮助产妇护理伤口,做月子餐,给宝宝喂奶、洗澡等。
 
回答举例

有宝宝的吃喝拉撒睡日常护理、洗澡、抚触,脐带护理、黄疸观察等,以及给产妇护理伤口、做月子餐。主要以宝宝的时间为主,我提倡母乳喂养,这样在宝宝吃奶的时候、睡觉的时候我就可以去厨房准备月子餐或者洗衣服、给产妇护理伤口等。
 
6、如果你跟我对照顾宝宝产生分歧,通常如何处理?
选可以与客户商量的,不要选一意孤行,通情达理比知识丰富更重要。一意孤行的人在面试中通常表现为说起话来自吹自擂,洋洋洒洒说一大篇,让人无法打断,这是非常不好的面试表现。
 
回答举例

我会把我这样做的原因解释给您听,跟您商量这样做的好处,如果您坚持不同的意见,在不影响宝宝健康的情况下,我会尽量按照您说的去做。

 
常州市婴缘有限公司将竭力做好这份“专业、爱心、责任”的事业,为您(月子里的妈妈)和您的天使宝贝送去优质的服务。在婴缘月嫂的专业服务和科学指导下,帮助您健康而愉快的渡过坐月子这段人生中是关键而难忘的时间;并且在婴缘月嫂的悉心护理下也一定会帮助您的宝宝走好人生第一步。让我们与您一起憧憬未来的美好生活!

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